Naposledy aktualizováno: 01.01.2026

V Tutorvio bereme ochranu vašeho soukromí vážně. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, ukládáme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR – EU 2016/679).

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Bonderio s.r.o.
E-mail: [email protected]
Webové stránky: www.tutorvio.com

2. Jaké osobní údaje shromažďujeme

Shromažďujeme pouze údaje nezbytné pro poskytování našich služeb.

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo (pokud je poskytnuto)
• Studijní cíle, úroveň angličtiny a časové možnosti
• Zprávy odeslané prostřednictvím kontaktních nebo FAQ formulářů

V souvislosti s lekcemi a službami můžeme dále zpracovávat:

• Rezervace zkušebních a běžných lekcí
• Historii lekcí a zvolené balíčky
• Interní studijní poznámky sloužící výhradně ke zlepšení kvality výuky

Technické údaje mohou zahrnovat:

• IP adresu
• Typ zařízení a prohlížeče
• Cookies

3. Účel zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem:

• Poskytování a organizace lekcí angličtiny
• Rezervace a realizace zkušebních lekcí
• Přiřazení vhodného lektora podle potřeb a časových možností studenta
• Komunikace se studenty a zákaznické podpory
• Zasílání vyžádaných e-booků nebo studijních materiálů
• Zlepšování našich služeb a uživatelského zážitku
• Plnění zákonných povinností

Marketingová komunikace je zasílána pouze na základě vašeho výslovného souhlasu, který můžete kdykoli odvolat.

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy nebo předsmluvních opatření
• Oprávněného zájmu (zlepšování služeb, základní analytika)
• Vašeho souhlasu (newslettery, e-booky)
• Plnění právních povinností

5. Doba uchovávání údajů

• Údaje související s výukou: po dobu trvání spolupráce
• Účetní a fakturační údaje: dle zákonných požadavků
• Marketingové údaje: do odvolání souhlasu
• Kontaktní poptávky: až 12 měsíců

6. Sdílení osobních údajů

K vašim osobním údajům mají přístup pouze:

• Oprávnění členové týmu Tutorvio
• Přiřazení lektoři (pouze údaje nezbytné pro výuku)
• Ověření poskytovatelé služeb třetích stran (hosting, rezervační systémy, e-mailové služby)

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám.

7. Cookies

Tutorvio používá cookies za účelem:

• Zajištění správného fungování webových stránek
• Analýzy návštěvnosti webu
• Zlepšování uživatelského zážitku

Cookies můžete spravovat nebo zakázat v nastavení svého internetového prohlížeče.

8. Vaše práva

Podle GDPR máte právo:

• Na přístup ke svým osobním údajům
• Na opravu nepřesných údajů
• Požadovat výmaz osobních údajů
• Omezit zpracování
• Na přenositelnost údajů
• Vznést námitku proti zpracování
• Kdykoli odvolat svůj souhlas

Svá práva můžete uplatnit kontaktováním na e-mailu [email protected].

9. Zabezpečení osobních údajů

Uplatňujeme odpovídající technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.

10. Změny těchto zásad

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze bude vždy dostupná na webových stránkách Tutorvio.